スポーツショップ GALLERY・２のオンラインショップ！フットサル、バスケットボール、バレーボールの超専門店です！
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その他、商品、店舗に関するお問い合わせは各店舗のお問い合わせから、
システムに関するお問い合わせはコチラからお願いいたします。
GALLERY・2オンラインショップでは、ユーザー登録をしていただくと、お買い物時にユーザーIDとパスワードを入力するだけで、お届け先などを表示するサービスを提供しております。ユーザー登録をしていただきますと、任意のユーザーIDをお送りいたしますが、その後での変更が可能です。お客様の使いやすいIDに変えて頂き、便利にGALLERY・2オンラインショップをご利用ください。
以下の内容をご確認うえ、再度お試しください。
入力文字の確認
メールアドレスの入力間違いはないか、前後に余分なスペースは入っていないか、パスワードの大文字小文字の間違いはないかなどをご確認ください。
パスワードを忘れてしまった
登録アドレスが受信可能な場合には「ユーザーID・パスワードをお忘れの方はこちら」からIDとパスワードを確認してください。
登録アドレスが受信できない状態の場合には、コチラから詳細をお知らせください。
日付・時間設定
お使いのパソコンの日付、時間設定がずれているとアクセスできない場合があるようです。
正しく設定してあらためてアクセスをお試しください。
セキュリティソフトなどをご利用の場合
インターネットセキュリティのソフトをご利用の場合、クッキーを正常に受け付けない場合があるようです。
一旦、ソフトを無効にしてお試しください。（＊ＧＡＬＬＥＲＹ・２オンラインショップをご利用後は必ず有効にお戻しください。）
ユーザーID、パスワードを正しく入力してもログインができない場合
商品購入と同時にユーザー登録をされた際、ユーザーIDとパスワードのお知らせメールが到着しても、
正常にログインできないケースが稀にございます。
その際は、状況をお調べいたしますので、お手数をおかけいたしますが、コチラからお問い合わせください。
画面が何も切り替わらない
GALLERY・2オンラインショップでは、ログイン、買い物カゴにクッキーを使用しております。お使いのブラウザの「Cookie（クッキー）」の設定を確認して、再度ログインしてください。
上部メニューより「ツール」→「インターネットオプション」を開いていただきます。
開かれた画面の「プライバシー」タブを選択します。
「詳細設定」を開き、「自動Cookie処理を上書きする」をクリックします。
「ファーストパーティのCookie」「サードバーティのCookie」をどちらも「受け入れる」に設定してください。
上部メニューより「ツール」→「オプション」を開いていただきます。
開かれた画面の「プライバシー」を選択します。
「Cookie」の、「サイトから送られてきたCookieを保存する」「サードバーティのCookieも保存する」をどちらにもチェックを入れてください。
ご利用の環境で、クッキーを正常に受け付けていない可能性があります。上記をご参照ください。
GALLERY・2オンラインショップでは、お客様情報や買い物情報など、個人情報のやりとりの際に、サイバートラスト社のSureServer取得済みのサーバを使用しています。ご購入情報を保護するSSLのバージョンは3.0のみを許可しております。
ご利用の環境でのSSLのバージョンが3.0であることを確認してください。
上部メニューより「ツール」→「インターネットオプション」を開いていただきます。
開かれた画面の「詳細設定」タブを選択します。
「セキュリティ」の「SSL3.0を利用する」にチェックを入れていただきます。
上部メニューより「ツール」→「オプション」を開いていただきます。
開かれた画面の「詳細」を選択します。
開かれた画面の「暗号化」タブを選択します。
「プロトコル」の「SSL 3.0を使用する」にチェックを入れていただきます。
GALLERY・2オンラインショップでは、在庫の個数設定をしている商品がございます。
在庫数を設定していない商品の場合は、買い物カゴに入れた後、30個まで個数を増やすことが出来ますが、在庫数を設定している商品は、その上限までしか表示されませんので、ご了承ください。
GALLERY・2オンラインショップでは、在庫数をカウントするために、長時間買い物カゴに商品を入れたままにしておくと、一旦、買い物カゴの中身をクリアさせていただくことがございます。その際は、誠にお手数ですが、再度ご希望の商品を買い物カゴにお入れください。
メールアドレスは、商品発送のお知らせなど重要なお知らせをさせていただきますので、お間違えの無いようにお願いいたします。お手数ですが、再度、正しいメールアドレスでご登録ください。
正常にご注文が完了していないか、ご注文時、ご登録時にご記入いただいたメールアドレスが間違っている可能性がございます。ご注文後、24時間以内にご注文内容の確認メールが届かない場合は、お手数ですが、コチラにその旨をお知らせください。
Yahoo!メールをご利用のお客様で、注文の確認メールが届かない場合、Yahoo!メールの迷惑メールフィルターにて迷惑メールとして判定されている可能性がございます。この場合、メールが自動的に「迷惑メールフォルダ」に移されたり、削除されてしまうことがございます。Yahoo!メールご利用でのご注文をされる際には、お手数ですが下記の設定内容をご確認ください。
-Yahoo!メール フィルタ設定方法-
1.Yahoo!メールにログインします。
2.Yahoo!メールの画面右上の「メールの設定」もしくは「メールオプション」をクリックします。
3.開いたページ中の「フィルター設定」もしくは「フィルターと受信通知設定」をクリックします。
4.開いたページ中の「追加」ボタンをクリックします。
5.フィルター名に任意の文字列を入力します。(例：gallery2)
6.「以下の条件に該当する場合」のFrom欄に「GALLERY」と入力します。
7.「メールをフォルダに移動」の移動先フォルダとして「受信箱」を選択します。
8.「保存」ボタンをクリックします。
以上で設定作業は完了となります。以後、当店より自動送信されるメールは[受信箱]フォルダに届くようになります。
-Yahoo!メールにて迷惑メールとして届いてしまった場合-
「迷惑メール」フォルダ内にある当店からのメールを開き、「迷惑メールでない」をクリックしてください。
携帯電話にて、パソコンから送られたメールを受信拒否する設定にされている場合、以下の手順により設定の解除をお願いいたします。
-docomoの携帯をお使いの方-
1.「iMenu」→「お客様サポート」→「各種設定(確認・変更・利用)」→「メール設定」→2.迷惑メール対策設定の「詳細設定/解除」を選択します。
2.「認証」画面にて、iモードパスワードを入力し「決定」を選択します。
3.「受信／拒否設定」で「設定」を選択し、「次へ」をクリックします。
4.「ステップ4」の「受信設定」に進み、個別に受信したいドメインまたはアドレスとして「gallery2.co.jp」を入力後、「登録」を選択し、設定完了となります。
さらに詳しい設定方法はこちら。
-auの携帯をお使いの方-
1.「Eメールメニュー」→「Eメール設定」→「メールフィルター」の順番にリンクを移動します。
2.「指定受信リスト設定」で「設定する」を選択し、「次へ」をクリックします。
3.個別に受信したいドメインまたはアドレスとして「gallery2.co.jp」を入力後、「登録」を選択し、設定完了となります。
さらに詳しい設定方法はこちら。
-softbankの携帯をお使いの方-
1.「設定・申込」→「メール設定」→「メール設定(アドレス・迷惑メール等)」→「迷惑メールブロック設定」の順番にリンクを移動します。
2.「個別設定」を選択し、次へをクリックしてください。
3.「受信許可・拒否設定」→「受信許可リスト設定」を選択し、入力欄に「gallery2.co.jp」を入力後、「設定する」ボタンをクリックし、設定完了となります。
さらに詳しい設定方法はこちら。
通常、「注文する」ボタンをクリックすると、「注文処理を致します。お時間がかかることがありますが、そのままお待ちください」というダイアログボックスが表示されます。そこで、「OK」をクリックしてお待ちいただければ、注文完了画面に切り替わります。画面が切り替わる前に、再度「注文する」ボタンをクリックすると「買い物カゴには商品は入っていません。」というメッセージが表示されます。表示された場合、そのままお待ち頂き「注文内容確認メール」が到着すれば、注文は滞りなく承っております。24時間以上たってもメールが到着しない場合は、お手数ですが、コチラにその旨をお知らせください。
申し訳ありませんが、「10,500円以上のお買い物で送料＆手数料無料」、「21,000円以上のお買い物で10%OFF」、「52,500円以上のお買い物で20%OFF」という割引特典は弊社（http://shop.gallery2.co.jp内）のネットショッピングご利用の際のみに有効とさせていただきます。実店舗へのお電話等での通信販売のお申し込み、ならびに店頭でのお買い物には適用されませんのでご了承下さい。
なお、オンラインショップ内の特典内容は予告なしに変更・終了することがございますので予めご了承ください。
ユーザー登録をしていただきますと、お客様にユーザーIDとパスワードを発行いたします。商品購入時にログインしていただきますと、登録されたお名前や住所を表示いたしますので、面倒な入力作業を省くことができます。さらに、今までのお買い物履歴や、ご注文いただいた商品の状態などがいつでも確認できます。コチラのページからユーザー登録をどうぞ。
割引特典のお買い上げ金額合計には含まれますが、10％、20％割引対象とはなりませんのでご了承下さい。
[例1] 通常商品5,000円＋割引除外品10,000円を購入いただいた場合
合計金額15,000円となりますので、送料、手数料無料特典が適用となります。
[例2] 通常商品15,000円＋割引除外品10,000円を購入いただいた場合
合計金額25,000円となりますので、送料、手数料無料特典+商品金額（通常商品）から10％OFFが適用となります。
25,000円-(15,000円×10%)＝23,500円
[例3] 通常商品45,000円＋割引除外品10,000円を購入いただいた場合
合計金額55,000円となりますので、送料、手数料無料特典+商品金額（通常商品）から20％OFFが適用となります。
55,000円-(45,000円×20%)＝46,000円
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